Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Familienbegleitung „Gemeinsam Aufwachsen“
Inhaberin: Yasmin Rudolph-Wiesner
Altleiningenweg 36, 50739 Köln
Telefon: 01523 6151312
E-Mail: info@gemeinsamaufwachsen.de
Hinweis: Die Anbieterin ist Einzelunternehmerin und nutzt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG (keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Stillberatungen, Workshops und sonstigen Angebote der Familienbegleitung „Gemeinsam Aufwachsen“ (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB.
2. Leistungsangebot
(1) Die Anbieterin bietet individuelle Stillberatungen sowie Workshops und Gruppenangebote rund um die Themen Stillen, Säuglingsernährung und Familienbegleitung an.
(2) Einzelne Stillberatungen finden nach Vereinbarung entweder als Hausbesuch bei den Kundinnen, telefonisch oder digital per Videochat statt.
(3) Workshops werden je nach Angebot entweder als Präsenzveranstaltung oder als Online-Workshop durchgeführt. Eine hybride Durchführung erfolgt nicht.
(4) Die Beratungen erfolgen einfühlsam, fachlich fundiert und orientieren sich am aktuellen Wissensstand. Sie stellen jedoch keine medizinische Beratung oder Behandlung dar und ersetzen nicht die Betreuung durch Ärztinnen oder Hebammen.
(5) Die Verantwortung für die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt bei den Teilnehmer*innen.
3. Vertragsschluss
(1) Die Buchung einer Stillberatung oder eines Workshops erfolgt per E-Mail, über ein digitales Anmeldeformular oder telefonisch/mündlich.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt hat.
(3) Mit der Buchung werden diese AGB anerkannt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt bekannt gegebenen Preise.
(2) Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Die Abrechnung erfolgt per Rechnung.
(4) Einzelberatungen werden nach Leistungserbringung in Rechnung gestellt und sind sofort ohne Abzug fällig.
(5) Workshops sind nach Erhalt der Auftragsbestätigung per Rechnung zu bezahlen. Der Auftragsbestätigung liegt eine entsprechende Rechnung bei.
5. Stornierung und Terminabsagen
(1) Einzelberatungen
– Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
– Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet.
– Bei Krankheit der Mutter oder des Kindes kann nach Absprache einmalig ein Ersatztermin vereinbart werden.
(2) Workshops
– Stornierung bis 7 Tage vor Workshopbeginn: volle Rückerstattung.
– Stornierung 6 bis 2 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr.
– Ab 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung.
– Erfolgt bis spätestens 7 Tage vor Workshopbeginn kein Zahlungseingang, behält sich die Anbieterin vor, die Anmeldung zu stornieren und den Platz anderweitig zu vergeben
– Die Anbieterin behält sich vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.
6. Haftung
(1) Die Teilnahme an Beratungen und Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(3) Für gesundheitliche oder körperliche Folgen, die aus der eigenverantwortlichen Umsetzung von Empfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
(4) Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
7. Krankenkassen und Kostenerstattung
(1) Die angebotenen Leistungen sind keine offiziell von den gesetzlichen Krankenkassen anerkannten Leistungen.
(2) Die Anbieterin stellt Rechnungen aus, die von den Kund*innen eigenständig bei ihrer Krankenkasse zur möglichen (teilweisen) Erstattung eingereicht werden können.
(3) Eine Kostenübernahme oder Erstattung durch Krankenkassen kann nicht garantiert werden.
8. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratungen, Workshops und zur Rechnungsstellung verwendet. Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der Anbieterin.
9. Teilnahmevoraussetzungen
(1) Die Teilnehmer*innen verpflichten sich, relevante gesundheitliche Besonderheiten (z. B. Erkrankungen) vorab mitzuteilen.
(2) Bei ansteckenden Erkrankungen kann die Anbieterin die Teilnahme verweigern oder einen Ersatztermin anbieten.
10. Urheberrecht
(1) Alle im Rahmen der Beratungen und Workshops zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht vervielfältigt, verbreitet oder an Dritte weitergegeben werden.
11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Nebenabreden bedürfen der Textform.